“No se puede cobrar extra para cargar la SUBE"

Eduardo Maquiavelli, subsecretario de atención ciudadana de la Ciudad de Bs. As., habló con "El Disparador" sobre el cobro de un extra para recargar la tarjeta.

“No se puede cobrar extra para cargar la SUBE. Hace unos meses multamos a 100 comercios que estaban cobrando adicional. Está absolutamente prohibido.  Puede llamar al 147 para hacer la denuncia en defensa del consumidor o acercarse a nuestras sedes comunales. En los contratos de adhesión de las telefónicas es lo mismo.  Es una práctica bastante extendida entre los comercios de la ciudad. Detectamos esta operatoria a partir de las denuncias de los usuarios. Al tope de las denuncias están las compañías de celulares. Antiguamente el grueso tenía que ver con las condiciones, ahora es con la mala prestación del servicio. Lo que nos dicen los técnicos es por falta de frecuencia. Las telefónicas nos dicen que tienen la culpa el gobierno nacional. Es un conflicto del que nosotros, lamentablemente, somos espectadores. Y es algo que todos lo sufrimos.”