Conoce tus derechos sobre las recargas en los comercios

Hablamos con el secretario de la atención ciudadana y nos contó cuales son nuestros derechos para defendernos de los abusos de los comerciantes.

“No te pueden cobrar por la recarga de la sube, está prohibido. Lo que se puede hacer cuando te quieren cobrar una recarga es hacer una denuncia en defensa del consumidor, o dirigirse al centro de tu comuna y establecer la denuncia. La defensa del consumidor se ocupa de esto, en aclararles a los ciudadanos cuáles son sus derechos.  Es una violación al contrato que se estableció.  La denuncia para que luego termine en una multa para el comerciante es una denuncia que se realiza en no más de 10 minutos.” 

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