“Cada vez es mas sencillo vender por internet”

Alejandro Rinaldi, gerente de marketing y ecommerce de Andreani y Director de la CACE hablo sobre el fenómeno de las ventas por internet

“Cada vez es mas sencillo vender por internet”

“Hay que conocer lo que uno vende y vende una experiencia”

“Hay un concepto que hay que entender que el cliente es uno solo pero me puede comprar de ultimas maneras”

“Hoy el 70 porciento elije una tarjeta de crédito, una trasferencia”

“Uno compra experiencia y la experiencia pasa por la logística”

“En Argentina prima la comodidad a la hora de recibir”

“Hay que darle todas las alternativas al cliente para poder recibirlo”

“El porcentaje de cambio o devolución es muy clara”

“Uno tiene que vender una experiencia pero no una ilusión”

“No hay que engañar al comprador nunca”

“Lo importante es definir cuáles son los plazos”

“Lo más importante es cumplir con lo que uno promete”

“Hoy lo que hace la gente con el celular es chequear precios y productos”

“Hoy los consejos a quienes vendes es que la compra del mundo online dura 72 horas y es necesario comunicación con el cliente durante este tiempo”

 

“Los últimos cinco años hubo un gran crecimiento”